Kein Vorgang geht mehr verloren.
Vom Wasserfleck bis zur Optionsfrist: Jeder Vorgang hat eine Nummer, eine verantwortliche Person, eine Frist und seinen kompletten Verlauf. Vertretungen übernehmen nahtlos.
Tickets mit SLA und allen Nachweisen
Jedes Anliegen bekommt Nummer, Kategorie, Priorität und eine Frist mit Warnung. Dienstleister, Kosten, Fotos und die gesamte Kommunikation hängen am Ticket.
- Meldung aus Mieter-App, Mail, Telefon oder Begehung
- SLA-Warnung vor Fristablauf
- Abnahme mit Foto des Dienstleisters
Wer damit arbeitet: Property Management, Technisches Property Management, Dienstleister, Mieter
Aufgabenboards für jede Arbeitsweise
Persönlich, im Team, je Objekt oder als Projekt. Als Kanban, Liste oder Kalender, mit Checklisten, Wiederholung und Eskalation.
- Spalten wie „wartet auf Rückmeldung“ und „beim Eigentümer“
- Wiederkehrende Aufgaben automatisch
- Filter nach Person, Objekt, Überfälligkeit
Wer damit arbeitet: alle internen Rollen
Fristen, die sich selbst eintragen
Optionen, Kündigungen, Indexierungen, Prüfungen und Versicherungen kommen automatisch aus den Verträgen. Auf Wunsch auch in Ihren Outlook-Kalender.
- Zeitstrahl je Mietpartei und Vertrag
- Erinnerung mit Vorlauf
- Übernahme in Outlook
Wer damit arbeitet: Asset Management, Property Management, Technisches Property Management, Bereichsleitung
Übergabe und Vertretung
Urlaub oder Wechsel im Team: Die Übergabesicht entsteht automatisch aus den Daten. Die Vertretung bekommt befristeten Zugriff, die Zusammenfassung gibt es als PDF.
- Offene Aufgaben, Tickets und Fristen je Person
- Ansprechpartner und Besonderheiten je Objekt
- Zugriff endet automatisch
Wer damit arbeitet: Property Management, Asset Management, Bereichsleitung
Häufige Fragen
Wie kommen Tickets ins System?
Sehen Dienstleister die Tickets?
Alles hängt zusammen
Sehen Sie sich die Plattform in 90 Minuten an.
In der Live-Demo gehen wir Ihre typischen Vorgänge durch, vom Schaden in der Mieter-App bis zur freigegebenen Rechnung. Danach wissen Sie, was die Plattform für Ihren Bestand leistet.